Politique de confidentialité
1. Informations générales
La protection de vos données à caractère personnel est importante pour nous. La présente politique de confidentialité vous informe sur les données à caractère personnel traitées lors de votre visite sur notre site internet ou lorsque vous nous contactez, sur les finalités de ces traitements ainsi que sur les droits dont vous disposez.
Les données à caractère personnel désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Le traitement des données à caractère personnel est effectué notamment conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), à la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) et, lorsque des informations sont enregistrées sur votre terminal ou consultées à partir de celui-ci, à la loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les services numériques (TDDDG).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel dans le cadre de ce site internet est :
Gusto Palatino GmbH & Co. KG
Alte Bundesstraße 19
76846 Hauenstein
Allemagne
Téléphone : +49 6392 92327–50
E‑mail : info@gusto-palatino.de
Direction :
Frank Wambsganss
Werner Schiessl
3. Délégué à la protection des données
Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données aux coordonnées suivantes :
DPC – Data Protection Consulting
Bahnhofstr. 75
76846 Hauenstein
Allemagne
E‑mail : info@dpc-online.de
Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer vos droits, vous pouvez vous adresser directement à notre délégué à la protection des données.
4. Consultation de notre site internet et fichiers journaux du serveur
Lorsque vous consultez notre site internet, certaines informations techniquement nécessaires sont traitées par le serveur web.
Il peut notamment s’agir des données suivantes :
-
adresse IP du terminal utilisé,
-
date et heure de l’accès,
-
page consultée ou fichier demandé,
-
volume de données transférées,
-
indication du succès ou de l’échec de la requête.
Le traitement de ces données est nécessaire afin de permettre la mise à disposition technique du site internet, d’en garantir la stabilité et la sécurité et de pouvoir identifier et analyser les erreurs techniques ou les accès abusifs.
La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l’exploitation sûre, stable et techniquement fiable de notre site internet.
Les données contenues dans les fichiers journaux du serveur ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités précitées. Une conservation plus longue n’a lieu que lorsqu’elle est nécessaire à l’analyse d’un incident de sécurité concret ou lorsqu’une obligation légale l’impose. Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées.
Lorsque nous faisons appel à un prestataire d’hébergement, celui-ci traite les données pour notre compte sur la base d’un contrat de sous-traitance conformément à l’article 28 du RGPD.
5. Cookies et technologies similaires
Notre site internet utilise des cookies et des technologies similaires.
Les cookies sont de petites informations qui peuvent être enregistrées sur votre terminal ou lues à partir de celui-ci.
Cookies techniquement nécessaires
Certains cookies et technologies de stockage comparables sont nécessaires au bon fonctionnement technique du site ou à la fourniture de fonctionnalités que vous avez expressément demandées.
Lorsque l’enregistrement d’informations sur votre terminal ou l’accès à celles-ci est strictement nécessaire, celui-ci est effectué conformément à l’article 25, paragraphe 2, de la loi allemande TDDDG.
Lorsque des données à caractère personnel sont traitées dans ce contexte, le traitement repose, selon sa finalité, notamment sur l’article 6, paragraphe 1, point f) ou point c) du RGPD.
Cookies et services soumis au consentement
Les cookies et services externes qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site ne sont utilisés qu’après obtention de votre consentement préalable.
La base juridique de l’enregistrement d’informations sur votre terminal ou de l’accès à celles-ci est l’article 25, paragraphe 1, de la loi TDDDG. Le traitement ultérieur de données à caractère personnel repose sur l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Votre consentement est facultatif et peut être retiré à tout moment avec effet pour l’avenir.
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment à l’aide des Paramètres des cookies disponibles sur notre site internet.
Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués sur la base de celui-ci avant son retrait.
6. Gestion du consentement / Paramètres des cookies
Nous utilisons sur notre site internet une solution de gestion du consentement qui vous permet de sélectionner les cookies facultatifs et les services externes que vous souhaitez autoriser.
À cette fin, une information techniquement nécessaire peut être enregistrée sur votre terminal afin que votre choix puisse être pris en compte lors de consultations ultérieures du site.
Cet enregistrement sert à gérer et à documenter vos préférences en matière de confidentialité et de cookies.
Lorsque l’enregistrement sur votre terminal est strictement nécessaire, il est effectué conformément à l’article 25, paragraphe 2, de la loi TDDDG.
Lorsque des données à caractère personnel sont traitées afin de documenter l’octroi ou le refus d’un consentement, ce traitement sert notamment au respect de nos obligations en matière de protection des données.
7. Google Maps
Notre site internet peut intégrer des cartes fournies par le service Google Maps.
Google Maps est un service de Google. Pour les utilisateurs situés dans l’Espace économique européen, les services de Google sont généralement fournis par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Dans le cadre de certains traitements, des données peuvent également être traitées par Google LLC aux États-Unis ou par d’autres sociétés du groupe Google.
Google Maps n’est chargé sur notre site internet qu’après que vous avez donné votre consentement au traitement concerné au moyen de nos paramètres relatifs aux cookies ou à la confidentialité.
Lors du chargement de Google Maps, les données suivantes peuvent notamment être transmises à Google ou traitées par Google :
-
votre adresse IP,
-
des informations techniques concernant votre terminal et votre navigateur,
-
des informations relatives à votre visite sur notre site internet,
-
vos interactions avec la carte intégrée,
-
le cas échéant, des informations de localisation si vous avez autorisé leur accès sur votre terminal.
Nous n’avons qu’une influence limitée sur les traitements ultérieurs effectués par Google.
L’intégration de Google Maps repose sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Lorsque des informations sont enregistrées sur votre terminal ou consultées à partir de celui-ci, l’article 25, paragraphe 1, de la loi TDDDG s’applique également.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir au moyen des Paramètres des cookies de notre site internet.
Transfert de données vers les États-Unis
Dans le cadre de l’utilisation des services Google, des données à caractère personnel peuvent être transférées vers les États-Unis.
Google LLC est certifiée au titre du Cadre de protection des données UE–États-Unis (EU‑U.S. Data Privacy Framework). Lorsqu’un transfert est effectué vers un destinataire dûment certifié, il peut reposer sur la décision d’adéquation de la Commission européenne conformément à l’article 45 du RGPD.
Des informations complémentaires sur le traitement des données à caractère personnel par Google sont disponibles dans la politique de confidentialité de Google.
8. Prise de contact par e‑mail ou téléphone
Lorsque vous nous contactez par e‑mail ou téléphone, nous traitons les données à caractère personnel que vous nous communiquez afin de traiter votre demande.
Il peut notamment s’agir des données suivantes :
-
nom,
-
entreprise,
-
fonction,
-
adresse e‑mail,
-
numéro de téléphone,
-
contenu de votre demande,
-
autres informations que vous nous communiquez volontairement.
Lorsque votre demande concerne la préparation ou l’exécution d’un contrat, le traitement repose sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Pour les demandes commerciales générales, le traitement repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans le traitement et la réponse aux demandes commerciales ainsi que dans l’entretien de nos relations d’affaires.
Lorsque le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale, l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD peut également s’appliquer.
Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires au traitement de votre demande ou à une éventuelle relation d’affaires ultérieure et qu’aucune obligation légale de conservation ou aucun intérêt légitime ne justifie leur conservation.
9. Clients, prospects, fournisseurs et partenaires commerciaux
Dans le cadre de l’établissement, de l’exécution et de la gestion de nos relations d’affaires, nous traitons des données à caractère personnel concernant nos clients, prospects, fournisseurs, prestataires et autres partenaires commerciaux ainsi que leurs interlocuteurs.
Les données traitées peuvent notamment comprendre :
-
nom et coordonnées professionnelles,
-
entreprise et fonction,
-
adresse,
-
numéro de téléphone et adresse e‑mail,
-
données contractuelles, offres et commandes,
-
données relatives aux livraisons et prestations,
-
données de facturation et de paiement,
-
correspondances et contenus des communications.
Lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat conclu avec une personne physique, il repose sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Pour les interlocuteurs d’entreprises et autres personnes morales, le traitement repose notamment sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l’établissement, l’exécution et l’entretien de nos relations d’affaires.
Lorsque des obligations légales de conservation, notamment commerciales ou fiscales, s’appliquent, le traitement repose sur l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.
10. Destinataires des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel ne sont transmises que lorsque cela est nécessaire aux finalités concernées ou autorisé par la loi.
Les destinataires ou catégories de destinataires peuvent notamment être :
-
prestataires d’hébergement et de services informatiques,
-
prestataires de services de communication et de messagerie électronique,
-
entreprises de transport et de logistique,
-
prestataires de paiement et services financiers,
-
conseillers fiscaux, commissaires aux comptes et conseils juridiques,
-
autorités et organismes publics lorsqu’une obligation légale impose la transmission,
-
autres prestataires auxquels nous faisons appel dans le cadre de nos activités.
Lorsque des prestataires traitent des données à caractère personnel exclusivement pour notre compte, ils sont mandatés sur la base d’un contrat de sous-traitance conformément à l’article 28 du RGPD.
11. Transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers
Un traitement de données à caractère personnel en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen n’a lieu que lorsque les conditions prévues aux articles 44 et suivants du RGPD sont remplies.
Un tel transfert peut notamment reposer sur :
-
une décision d’adéquation de la Commission européenne,
-
des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de l’Union européenne,
-
ou une dérogation prévue par la loi.
Lorsque des services sont fournis par des entreprises certifiées au titre du EU‑U.S. Data Privacy Framework, les données peuvent être transférées vers les États-Unis sur la base de la décision d’adéquation correspondante.
12. Durée de conservation
Nous ne conservons en principe les données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles sont traitées.
Les données sont ensuite supprimées, sauf si des obligations légales de conservation, des intérêts légitimes ou d’autres fondements juridiques nécessitent une conservation plus longue.
Les documents commerciaux peuvent notamment être soumis à des obligations légales de conservation prévues par le droit commercial et fiscal. La durée applicable dépend du type et du contenu des documents ainsi que des dispositions légales en vigueur.
Les données traitées exclusivement sur la base de votre consentement ne sont en principe plus traitées pour la finalité soumise au consentement après le retrait de celui-ci, sauf si un autre fondement juridique permet la poursuite du traitement.
13. Vos droits
Sous réserve des conditions légales applicables, vous disposez notamment des droits suivants :
-
droit d’accès à vos données à caractère personnel conformément à l’article 15 du RGPD,
-
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes conformément à l’article 16 du RGPD,
-
droit à l’effacement conformément à l’article 17 du RGPD,
-
droit à la limitation du traitement conformément à l’article 18 du RGPD,
-
droit à la portabilité des données conformément à l’article 20 du RGPD,
-
droit d’opposition conformément à l’article 21 du RGPD,
-
droit de retirer votre consentement conformément à l’article 7, paragraphe 3, du RGPD.
Pour exercer vos droits, vous pouvez à tout moment nous contacter ou vous adresser à notre délégué à la protection des données.
14. Retrait du consentement
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment avec effet pour l’avenir.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait.
Les consentements relatifs aux cookies et aux services externes peuvent notamment être modifiés ou retirés au moyen des Paramètres des cookies de notre site internet.
15. Droit d’opposition
Lorsque nous traitons des données à caractère personnel sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, vous avez, conformément à l’article 21 du RGPD, le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Nous cesserons alors de traiter les données à caractère personnel concernées, à moins que nous ne démontrions l’existence de motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement ne soit nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
Lorsque des données à caractère personnel sont traitées à des fins de prospection directe, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement.
16. Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle
Conformément à l’article 77 du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle en matière de protection des données si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel enfreint les dispositions applicables en matière de protection des données.
L’autorité notamment compétente pour notre entreprise est :
Le Commissaire à la protection des données et à la liberté de l’information de Rhénanie-Palatinat
(Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz)
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz
Allemagne
Téléphone : +49 6131 8920–0
E‑mail : poststelle@datenschutz.rlp.de
Vous pouvez également vous adresser à toute autre autorité de contrôle compétente à votre égard.
17. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données à caractère personnel contre la perte, la manipulation, les accès non autorisés et autres risques.
Notre site internet utilise une connexion chiffrée pour la transmission des données entre votre navigateur et notre serveur web.
18. Prise de décision automatisée
Aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage au sens de l’article 22 du RGPD, n’est effectuée dans le cadre de l’utilisation de ce site internet.
19. Mise à jour de la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité en cas d’évolution de notre site internet, des services utilisés ou des exigences légales applicables.
La version actuelle publiée sur ce site internet fait foi.
Mise à jour : août 2026